MEDIADOS · praktické informácie
Často kladené otázky
Praktické informácie
Často kladené otázky
Rozsah služby závisí od stavu, kompetencie pracovníka, dokumentácie, kapacity a dohody s klientom.
Kto môže využiť služby MEDIADOS?+
Klient, ktorý potrebuje odbornú ošetrovateľskú, rehabilitačnú alebo podpornú starostlivosť doma. Úvodná konzultácia nevyžaduje odporúčanie lekára; konkrétne zdravotné výkony však môžu vyžadovať indikáciu, ordináciu alebo zdravotnú dokumentáciu.
Sú služby hradené zdravotnou poisťovňou?+
MEDIADOS poskytuje služby v samoplatcovskom režime. Pred začiatkom klient dostane informáciu o rozsahu, cene a podmienkach.
Poskytujete služby večer, cez víkend a sviatok?+
Áno, podľa individuálnej dohody, dostupnej kapacity a povahy potreby. MEDIADOS nenahrádza záchrannú zdravotnú službu ani pohotovosť; pri náhlom ohrození volajte 155 alebo 112.
Ktoré výkony vyžadujú lekársku indikáciu?+
Najmä podávanie liekov, odbery biologického materiálu, ošetrovanie vybraných rán a ďalšie úkony určené vyhláškou č. 208/2024 Z. z. Požiadavku preveríme podľa konkrétneho výkonu.
Ako začína spolupráca?+
Telefonicky alebo e-mailom si objasníme situáciu. Podľa potreby nasleduje zhodnotenie klienta, kontrola dokumentácie a návrh plánu vrátane frekvencie, ceny a zodpovedností.
Kto dostáva informácie o zdravotnom stave?+
Klient a ďalšie osoby iba v rozsahu zákonného oprávnenia, splnomocnenia alebo iného právneho dôvodu. Príbuzenské postavenie automaticky neznamená neobmedzený prístup ku všetkým údajom.
Ako chránite súkromie?+
Používame prístup podľa pracovnej potreby, mlčanlivosť, riadené odovzdávanie dokumentácie a primerané bezpečnostné opatrenia. Citlivú dokumentáciu neposielajte cez všeobecný formulár.
Pomáhate aj pri paliatívnom alebo komplexnom stave?+
Áno, v rozsahu bezpečne poskytovateľnej domácej starostlivosti. Pri potrebe nepretržitej alebo ústavnej starostlivosti odporučíme vhodnejší postup.